浏览器帮助
按你看到的提示继续
遇到“请在系统浏览器中继续”时,可从当前应用菜单选择在浏览器打开,再检查转出后的完整网址和页面提示。
应用内页面要求转到系统浏览器
打开当前应用的页面菜单,找“在浏览器打开”或含义相近的选项。转到Safari、Chrome或设备默认浏览器后,先查看地址栏,不把跳转完成当作已经登录。
菜单名称和位置随应用不同;没有对应选项时,可在来源确认后手动输入完整网址。不要为了打开网页安装不明描述文件或扩展。
阅读完整浏览器操作说明找不到服务器、页面空白或证书警告
检查完整网址和浏览器错误原文。页面空白时记录是否一直加载、在哪个浏览器出现;遇到证书警告时停止提交个人资料,不忽略警告继续登录。
查看网页访问问题的检查顺序账号提交后才报错
网页已经打开时,按实际账号提示处理。检查误带空格与自动填充,保存错误原文;密码找回等功能是否存在,以该页为准。
查看账号页面说明反馈前,留下这些信息
设备与系统、浏览器或应用名称、完整网址、发生时间、已经操作到哪一步,以及页面提示。截图前遮住账号标识、密码、验证码和私人订阅。
还不确定网址来源时,先看官网访问说明,不要从陌生人的代处理表单开始。